Apps en tu empresa ¿Cómo pueden ayudarte?

Las aplicaciones para dispositivos móviles son cada vez más útiles en el entorno empresarial. Aún así, hay muchas pymes que no se han decidido a incorporar apps a su forma de trabajar. Entre los motivos principales está el desconocimiento de lo que pueden aportar, sobre todo en empresas pequeñas.

apps para el empresario

Estos son algunos de los aspectos positivos que puede reportar el uso de las apps dentro de la empresa:

Aplicaciones para todos los gustos

Paso del software de sobremesa a apps móvilesCuando hablamos de utilizar apps en la empresa, no solo nos referimos a la gran cantidad de soluciones móviles que ya existen. También se pueden desarrollar soluciones especificas para una empresa en concreto, pudiendo convertirse en una ventaja competitiva importante.

Además, se pueden sustituir o complementar perfectamente los programas que se estén utilizando. Aunque no todo el software es susceptible de trasladarse a una versión móvil, muchas veces por la forma en la que se utiliza. Lo ideal es que ese cambio represente una mejora en la forma de trabajar en la empresa. Si no va a mejorar de forma sustancial un aspecto importante, será muy complicado que los usuarios den el salto.

Os presentamos algunas de las posibilidades que ofrece el uso de apps en el entorno empresarial:

…en el día a día

Hasta las empresas más pequeñas hacen uso de software para gestionar aspectos de su día a día. En lo que respecta al uso de aplicaciones para dispositivos móviles, estos son algunos usos interesantes:

  • Tareas administrativas
  • Contabilidad
  • Gestión de tareas o proyectos

…para los empleados

El resto de miembros de la empresa también pueden beneficiarse del uso de las aplicaciones corporativas:

  • Acceso a recursos compartidos
    • DocumentaciónAplicaciones para utilizar entre empleados
    • Manuales corporativos
  • Comunicación interna
    • Entre trabajadores del mismo departamento
    • Entre departamentos
  • Recogida de información
    • Desempeño

…para los clientes

Unas de las primeras funciones de las apps para empresas en las que pensamos son, justamente, las que sirven para estar en contacto con los clientes. De hecho, las aplicaciones móviles pueden constituir la vía de comunicación más directa y ubicua, pues los clientes siempre llevan el móvil encima.

Esta comunicación puede ser en ambos sentidos, siendo de especial importancia la recogida de información sobre la satisfacción de los clientes.

Feedback de los clientes

  • Para informar a los clientesProductos
    • Ofertas
    • Noticias corporativas
  • Recoger información (Aquí un buen ejemplo)
    • Satisfacción
    • Hábitos y preferencias
    • Segmentación

…para los fans

Otro de los grupos de interés de la empresa son sus seguidores. Para mantener el contacto con ellos, dentro de las empresas  se utilizan:

  • Las apps de las redes sociales
  • Apps de las herramientas de marketing online.

Conclusión

Estas son solo algunas de las posibilidades que ofrecen las aplicaciones dentro de las empresas. Las apps pueden ofrecer soluciones enfocadas a satisfacer las necesidades de todos grupos de interés.

Las apps móviles no son solo para grandes empresas, con grandes necesidades. Aunque se trate de empresas pequeñas, los beneficios que ofrecen pueden superar con creces el coste de implantación.

 

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